El Comercio Electrónico y el Impacto Distorsivo en el Mercado
¿Será que Internet está causando un Impacto Distorsivo en el Mercado? ¿Pero...qué es una Distorsión del Mercado?
Una distorsión en el mercado (en inglés market disruption), se refiere a una tendencia o a un evento que conduce a un cambio de poder en el mercado y éste pasa de unos jugadores establecidos a otros emergentes. Estos cambios ocurren cuando empresas tradicionales fallan en adaptar sus modelos empresariales a los cambios que se producen en su entorno, como puede ser la innovación tecnológica, el cambio en las preferencias de los consumidores o la intervención gubernamental.
Las empresas necesitan disponer de un sistema de alerta temprana que les evite perder negocios como consecuencia de las distorsiones del mercado. También requieren anticiparse a los cambios para beneficiarse de ellos. Aun cuando las distorsiones del mercado posibilitan lograr beneficios dramáticos en el desempeño de una empresa, estos beneficios podrían no ser valorados de forma inmediata por los grandes jugadores. Por ejemplo, las nuevas tecnologías pueden emerger y revolucionar las bases de la competencia, pero los líderes de un mercado pueden actuar con lentitud en su adopción.
El gerente debe estar atento a las señales de alarma. Estas pueden ser, por ejemplo, la aparición de un nuevo segmento de clientes como los compradores por la Web; o cuando aumenta la discrepancia entre lo que piensa el equipo de mercadeo y los resultados obtenidos en las investigaciones de mercados; o cuando aumenta el flujo de capital de riesgo hacia nuevas empresas. Luego de analizar estas distorsiones, las empresas deben rápidamente revisar y adaptar sus estrategias a los cambios que se están produciendo en su entorno. El análisis de éstas distorsiones, requiere cuantificar las utilidades y las cifras del mercado de todos los integrantes de la industria (tanto de los competidores directos como de los indirectos) a través del tiempo. También implica evaluar los modelos empresariales tanto de las empresas que han sido exitosas en la industria como los de aquellas que han perdido valor económico agregado, para luego determinar que modelos empresariales alternativos podrían resolver mejor las necesidades de los clientes.
El Impacto Distorsivo de Internet en Areas de Importancia Global
Internet está produciendo un impacto distorsivo en tres áreas de importancia global:
Internet
Sube y dile a Gonzalez que entiendo su frustración con Internet...y que le voy a cobrar el computador que acaba de tirar por la ventana
1. Una distorsión en el comercio global
En la medida en que los bienes y servicios migran hacia ubicaciones en Internet, el poder económico de una empresa en particular se fortalecerá o debilitará según sea su comprensión de la nueva estructura y la posición que logre en ella.
2. Una reestructuración de los servicios globales de Telecomunicación
Estos servicios deben acomodarse a las exigencias y eficiencias de Internet. Internet está dando paso a una nueva infraestructura capaz de prestar todo tipo de servicios de telecomunicación por una pequeña fracción del costo de los servicios tradicionales.
3. Revolución en la tecnología de almacenamiento de la información
Algunos computadores se expandirán hacia configuraciones que parecerán más intranets locales y trasladarán el almacenamiento de la información hacia Internet en lugar de hacerlo dentro de sus propias estructuras. Esto tendrá como consecuencia que en algunos casos, el almacenamiento externo en Internet será más económico y seguro que el almacenamiento local.
